Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Doce Suspiros (en adelante, "nosotros") con dominio en docesuspiros.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de envío (calle, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Datos de pago (procesados directamente por Stripe, no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son utilizados para:

• Procesar y entregar tu pedido
• Enviarte confirmación de compra y actualizaciones de envío
• Atender solicitudes de servicio al cliente
• Gestionar devoluciones o reclamaciones

4. Protección de datos

Utilizamos encriptación SSL y procesamos pagos a través de Stripe, una plataforma certificada PCI-DSS Nivel 1. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía un correo a [email protected] con tu solicitud.

6. Transferencia de datos

Tus datos pueden ser compartidos con servicios de paquetería para la entrega de tu pedido y con Stripe para el procesamiento de pagos. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, escríbenos a [email protected]